Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio web y, cuando corresponda, las solicitudes de información, demostraciones, proyectos piloto y demás interacciones comerciales relacionadas con Velvoix.

Estos términos están dirigidos principalmente a visitantes empresariales, organizaciones asistenciales, socios y otras relaciones profesionales. Cuando se celebren presupuestos, contratos, acuerdos piloto, acuerdos de servicio o acuerdos de tratamiento separados, esos documentos prevalecerán cuando así se haya acordado expresamente.

Velvoix ofrece tecnología y servicios para la organización operativa de señales asistenciales, la priorización explicable, los flujos de seguimiento y la información procedente de dispositivos. Velvoix no diagnostica, no prescribe tratamientos y no sustituye decisiones clínicas.

El sitio web está destinado principalmente a información y orientación comercial. Cualquier entrega, implantación o uso real de Velvoix puede depender de acuerdos separados, condiciones técnicas, medidas de seguridad y configuración organizativa.

El sitio web solo puede utilizarse de forma lícita y responsable y conforme a estos términos. No está permitido utilizar el sitio de manera que perjudique el funcionamiento, la disponibilidad, la seguridad o la integridad de Velvoix o de terceros.

Velvoix procura ofrecer información actual y cuidada en el sitio web, pero no garantiza que todo el contenido sea siempre completo, esté libre de errores o disponible sin interrupciones.

El sitio web, los textos, los ejemplos, las demos, los pilotos, las vistas previas y las descripciones de producto pueden modificarse, ampliarse, limitarse o retirarse periódicamente.

La información del sitio web no constituye una oferta vinculante ni crea obligación de entrega, implantación o colaboración salvo que se haya acordado expresamente por escrito.

Velvoix no diagnostica, no prescribe tratamientos y no sustituye el juicio profesional asistencial, la toma de decisiones clínicas ni la responsabilidad organizativa. La información del sitio web y los ejemplos de producto no constituyen asesoramiento médico ni una guía clínica. Cualquier uso debe realizarse dentro del marco profesional, organizativo, técnico y contractual acordado.

Los entornos de demo y piloto pueden presentar una versión limitada, evolutiva o dependiente del contexto de Velvoix. La funcionalidad, el alcance y la disponibilidad pueden diferir de un despliegue posterior en producción.

Las responsabilidades, la seguridad, el soporte, la evaluación, el alcance, la aceptación y cualquier uso en producción se documentarán, cuando corresponda, en acuerdos o disposiciones separadas.

Todos los derechos sobre el sitio web, la marca, los textos, el diseño, el software, los paneles, los conceptos, la documentación y otros materiales pertenecen a Velvoix o a sus licenciantes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El uso se limita a la orientación comercial permitida y, cuando corresponda, al uso contractualmente acordado. No se permite copiar, divulgar, hacer ingeniería inversa ni crear o explotar obras derivadas sin autorización, en la medida permitida por la ley.

La información facilitada como confidencial, o que razonablemente deba entenderse como confidencial, debe tratarse como tal. Esto se aplica en particular a la información compartida en conversaciones de piloto, demo o colaboración.

El sitio web se ofrece con carácter informativo, en su estado actual y según disponibilidad. Velvoix limita su responsabilidad en la medida permitida por la ley.

En la medida legalmente permitida, Velvoix no es responsable de daños indirectos, daños consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, daños reputacionales o daños derivados del uso del sitio web, salvo en caso de dolo, negligencia consciente o responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable.

El sitio web puede remitir a sitios web, servicios o materiales de terceros. Esos entornos externos se rigen por sus propios términos, políticas y disponibilidad.

Velvoix no es responsable del contenido, la exactitud ni el funcionamiento de sitios o servicios externos, salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad disponible en el sitio web. Los acuerdos contractuales adicionales de protección de datos se documentarán por separado cuando sean necesarios.

Velvoix puede modificar estos términos periódicamente. La versión más reciente se publicará en el sitio web e incluirá una fecha de última actualización.

Última actualización: 29 de junio de 2026.

Estos términos se rigen por la legislación neerlandesa. Las controversias se someterán al tribunal competente de los Países Bajos, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.

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