Términos y condiciones

Velvoix Holding B.V., que opera bajo el nombre Velvoix, utiliza estos términos para el uso del sitio web y, cuando proceda, para solicitudes de información, demos, exploraciones piloto y otras interacciones comerciales alrededor de Velvoix.

Cuando se celebren presupuestos, contratos, acuerdos piloto, acuerdos de servicio o acuerdos de tratamiento separados, esos documentos prevalecerán cuando así se haya acordado expresamente.

Velvoix ofrece tecnología y servicios orientados a señales asistenciales, triaje, workflow de dashboard, gestión, entrada desde dispositivos y soporte operativo relacionado dentro de entornos sanitarios o vinculados a la asistencia.

El sitio web está destinado principalmente a información y orientación comercial. Cualquier entrega, implantación o uso real de Velvoix puede depender de acuerdos separados, condiciones técnicas, medidas de seguridad y configuración organizativa.

El sitio web solo puede utilizarse de forma lícita, cuidadosa y conforme a estos términos. No está permitido utilizar el sitio de manera que perjudique el funcionamiento, la disponibilidad, la seguridad o la integridad de Velvoix o de terceros.

Velvoix procura ofrecer información actual y cuidada en el sitio web, pero no garantiza que todo el contenido sea siempre completo, esté libre de errores o disponible sin interrupciones.

El sitio web, los textos, los ejemplos, las demos, los pilotos, las vistas previas y las descripciones de producto pueden modificarse, ampliarse, limitarse o retirarse periódicamente.

Velvoix no sustituye el juicio profesional asistencial, la toma de decisiones clínicas ni la responsabilidad organizativa en la práctica sanitaria. La información del sitio web y los ejemplos de producto no constituyen consejo médico.

Cualquier salida, ejemplo o demostración de producto debe utilizarse siempre dentro de un contexto profesional, organizativo y contractual adecuado, con valoración por parte de profesionales y organizaciones competentes.

Los entornos de demo y piloto pueden presentar una versión limitada, evolutiva o dependiente del contexto de Velvoix. La funcionalidad, el alcance y la disponibilidad pueden diferir de un despliegue posterior en producción.

Las responsabilidades, la seguridad, el soporte, la evaluación, el alcance, la aceptación y cualquier uso en producción se documentarán, cuando corresponda, en acuerdos o disposiciones separadas.

Todos los derechos sobre el sitio web, la marca, los textos, el diseño, el software, los dashboards, los conceptos, la documentación y otros materiales pertenecen a Velvoix o a sus licenciantes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El uso se limita a la orientación comercial permitida y, cuando corresponda, al uso contractualmente acordado. No se permite copiar, divulgar, hacer ingeniería inversa o explotar derivados sin autorización, en la medida permitida por la ley.

La información facilitada como confidencial, o que razonablemente deba entenderse como confidencial, debe tratarse como tal. Esto se aplica en particular a la información compartida en conversaciones de piloto, demo o colaboración.

El sitio web se ofrece con carácter informativo y sobre una base as-is y as-available. Velvoix limita su responsabilidad en la medida permitida por la ley.

En la medida legalmente permitida, Velvoix no es responsable de daños indirectos, daños consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, daños reputacionales o daños derivados del uso del sitio web, salvo en caso de dolo, negligencia consciente o responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable.

El sitio web puede remitir a sitios web, servicios o materiales de terceros. Esos entornos externos se rigen por sus propios términos, políticas y disponibilidad.

Velvoix no es responsable del contenido, la exactitud ni el funcionamiento de sitios o servicios externos, salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.

Para la forma en que Velvoix trata datos personales, Velvoix remite a la Política de privacidad disponible en el sitio web. Cuando se requieran acuerdos contractuales adicionales de protección de datos, estos podrán documentarse por separado.

Velvoix puede modificar estos términos periódicamente. La versión más reciente se publicará en el sitio web e incluirá una fecha de última actualización.

Última actualización: 24 de marzo de 2026.

Estos términos se rigen por la legislación neerlandesa. Las controversias se someterán al tribunal competente de los Países Bajos, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.

Para preguntas sobre estos términos o sobre interacciones comerciales alrededor de Velvoix, pueden utilizarse los datos de contacto indicados a continuación.